常见问题

计算机故障处理方法

作者: 来源: 日期:2018/7/20 10:24:38 人气:27

一、计算机常见故障可分为硬件和软件故障,具体介绍如下: 


1、硬件故障常见现象:如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。 


2、软件故障常见现象:如显示器提示出错信息无法进入系统,进入系统但应用软件无法运行。 


二、对计算机故障的操作方法: 


1、 先静後动:先分析考虑问题可能在哪,然後动手操作; 


2、 先外後内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,然後再开机箱; 


3、 先软後硬:先从软件判断入手,然後再从硬件著手。 


三、对故障的具体操作: 


1、计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插头; 


2、显示器无显示或音响无声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧; 


3、主机喇叭鸣响:可根据响声数来判断错误,如AMI的BIOS(1响内存刷新故障,2响内存校验错,3响64K基本内存故障,4响系统时钟或内存错,5 响CPU故障,6响键盤故障,7响硬中断故障,8响显存错误,9响主板RAM、ROM校验错或显卡错,10响CMOS错);


AWARD的BIOS(1响系统正常,2响CMOS设置错或主板RAM出错,3响显卡故障,4响键盤错,10响主板RAM、ROM错误,不停响内存、显卡或电源故障),然後进入 CMOS查找错误设置并进行修改,仍不行只有开机箱检查硬件,对机箱内的硬件修理最好请专业人士帮助。 


4、 根据屏幕提示错误信息判断: 


(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足); 


(B)Keyboard Interface Error(键盤接口错误); 


(C)Hard disk drive failure(硬盤故障); 


(D)hard disk not present(硬盤参数错误); 


(E)Missing operating System(硬盤主引导区被破坏); 


(F)Non System Disk or Disk Error(启动系统文件错误); 


(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盤参数设置错误); 


(H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盤参数不匹配); 


(I)Invalid Drive Specification(硬盤BOOT引导系统被破坏); 


(J)Invalid BOOT Diskette,Diskette BOOT Failure(软盤引导系统错); 


(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误); 


(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盤控制错误); 


(M)Drive Error (BIOS未收到硬盤响应信号); 


(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)。 


5、 应用软件故障: 


(A)首先用带系统软盤启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盤; 


(B)如硬盤无法启动可先用原硬盤中相同版本系统软盤启动并用SYS传系统文件到硬盤或用FDISK检查硬盤分区是否正确; 


(C)启动计算机并按下F8键,选菜单第3项进入Windows安全模式,检查故障,并重新启动; 


(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录後,重新安装该软件。



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